«Подружка» — это сеть магазинов косметики и парфюмерии, предлагающая широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Чтобы сделать покупки еще удобнее, мы разработали мобильное приложение, которое позволяет пользователям получать эксклюзивные скидки, следить за акциями и новинками, а также оформлять заказы с быстрой доставкой или самовывозом.
UX/UI дизайн
Клиентское мобильное приложение
Frontent-разработка
Мобильное приложение и сайт сети «Подружка»
В чём суть?
Мы поставили перед собой следующие задачи, чтобы приложение стало настоящим помощником для клиентов и инструментом роста для бизнеса:
🧐
Цели
- Упростить процесс покупок за счет цифровизации ключевых сервисов.
- Повысить лояльность клиентов через систему накопительных скидок и персональных предложений.
- Обеспечить синхронизацию данных между онлайн- и офлайн-магазинами (наличие товаров, цены, акции).
Задачи
- Разработать интуитивно понятный интерфейс, обеспечивающий легкий доступ к основным функциям приложения.
- Реализовать систему лояльности с возможностью накопления и использования скидок.
- Интегрировать каталог продукции с актуальной информацией о наличии товаров и ценах.
- Обеспечить возможность оформления заказов с выбором доставки или самовывоза.
- Реализовать систему уведомлений об акциях, новинках и персональных предложениях.
- Настроить push-уведомления о статусе заказов, акциях и новинках.
Мобильное приложение «Подружка» упрощает покупки, предлагая удобный доступ к косметике и парфюмерии, эксклюзивные скидки и персональные акции.
- 35% пользователей совершают повторные покупки в месяц.
- Средний чек вырос на 18% благодаря рекомендациям.
- 60% запросов решаются через приложение, снижая нагрузку на call-центр.
Результат
Что мы сделали?
Главный экран
Главный экран приложения предоставляет быстрый доступ к основным разделам: каталог товаров, акции, новинки, избранное и профиль пользователя. Интуитивно понятный дизайн позволяет легко ориентироваться и находить нужную информацию.
Каталог продукции и избранное
Каталог охватывает весь ассортимент сети «Подружка». Пользователя доступны подробные описания товаров, их свойства и отзывы других покупателей. Функция «Избранное» позволяет сохранять любимые товары для быстрого доступа и последующих покупок.
Программа лояльности
Приложение интегрировано с дисконтной программой «Подружка». Пользователи могут выпускать виртуальные карты и отслеживать размер своей скидки. Скидка зависит от суммы покупок за предыдущий месяц и может достигать до 15%. Кроме того, в приложении доступны эксклюзивные акции и предложения для держателей дисконтных карт.
Доставка, самовывоз и предзаказ
Пользователи могут оформлять заказы с доставкой на дом или выбирать самовывоз из ближайшего магазина «Подружка». При наличии товара в выбранном магазине заказ собирается прямо с полок, и его можно забрать в тот же день. Хранение заказа в магазине осуществляется в течение 3 дней.
Уведомления об акциях и новинках
Приложение отправляет пользователям уведомления о текущих акциях, специальных предложениях и новинках ассортимента. Это позволяет быть в курсе выгодных предложений и не пропускать интересные новинки.
Персонализированные рекомендации
Для удобства пользователей внедрена система персонализированных рекомендаций. Приложение анализирует предпочтения покупателя и предлагает товары, которые могут его заинтересовать.
Мобильное приложение «Подружка» стало ключевым инструментом для клиентов сети, объединив в себе все преимущества цифровых технологий и оффлайн-шопинга. Оно не только упрощает покупки, но и создает персонализированный опыт, который повышает вовлеченность и лояльность аудитории.
Мобильное приложение «Подружка» стало ключевым инструментом для клиентов сети, объединив в себе все преимущества цифровых технологий и оффлайн-шопинга. Оно не только упрощает покупки, но и создает персонализированный опыт, который повышает вовлеченность и лояльность аудитории.
🎉
Мы получили вашу завку!
А пока мы её внимательно читаем, предлагаем
подробнее познакомиться с нашими услугами:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
💥
⚡️
Давайте сделаем
что-нибудь классное!
что-нибудь классное!