«Тюкалиночка» — омская сеть магазинов у дома, специализирующаяся на продаже свежих молочных продуктов. Мы разработали мощный бэкенд для сети магазинов, который эффективно взаимодействует с учетной системой Заказчика и интегрируется с внешними сервисами, такими как эквайринг, системы лояльности, кассовое оборудование и маркетплейсы.
UX/UI дизайн
Клиентское мобильное приложение
Frontent-разработка
Сайт «Тюкалиночка»
В чём суть?
Бэкенд работающий с учетной системой Заказчика и с подключенными внешними сервисами (эквайринг, система лояльности, сайт, кассовое оборудование, маркетплейсы)
🧐
Цели
- Улучшить клиентский сервис: оптимизировать процессы обслуживания клиентов для создания более быстрого и удобного взаимодействия с сетью магазинов «Тюкалиночка».
- Автоматизировать бизнес-процессы: интегрировать бэкенд-платформу с учетной системой Заказчика, а также с внешними сервисами для повышения эффективности работы магазинов.
- Увеличить эффективность работы сети магазинов: автоматизировать процессы учета, отчетности, обработки платежей и программ лояльности для ускорения обслуживания и минимизации ошибок.
- Обеспечить безопасность данных и транзакций: внедрить современные методы защиты данных и аутентификации пользователей, чтобы гарантировать безопасность клиентов и их персональной информации.
- Сделать систему масштабируемой: создать гибкую и адаптируемую платформу, которая легко масштабируется и может интегрироваться с новыми сервисами и технологиями, учитывая будущие потребности бизнеса.
Задачи
- Создание бэкенд-платформы: разработать масштабируемую и гибкую платформу, способную адаптироваться под изменяющиеся требования бизнеса и обеспечивать стабильную работу всех сервисов.
- Интеграция с учетной системой Заказчика: обеспечить надежное и эффективное взаимодействие между новой бэкенд-платформой и существующей учетной системой для автоматизации процессов учета и отчетности.
- Подключение внешних сервисов: реализовать интеграцию с эквайрингом для безопасной обработки платежей, с системами лояльности для управления бонусами и поощрениями, а также с кассовым оборудованием для автоматизации расчетов в магазинах.
- Обеспечение безопасности: внедрить передовые методы защиты данных и аутентификации пользователей для защиты транзакций и персональной информации клиентов.
- Тестирование и оптимизация: провести всестороннее тестирование бэкенд-системы, выявить и устранить возможные уязвимости, а также оптимизировать производительность системы для обеспечения ее бесперебойной работы и высокой скорости отклика.
• Увеличение числа пользователей: После запуска количество зарегистрированных пользователей увеличилось на 50% в первые три месяца.
• Повышение удовлетворенности: 85% пользователей отметили удобство использования платформы и простоту создания заявок.
• Сокращение времени обработки заявок: Благодаря автоматизации процесса создания заявок и интеграции с курьерскими службами время на оформление отправлений сократилось на 30%.
• Повышение удовлетворенности: 85% пользователей отметили удобство использования платформы и простоту создания заявок.
• Сокращение времени обработки заявок: Благодаря автоматизации процесса создания заявок и интеграции с курьерскими службами время на оформление отправлений сократилось на 30%.
Результат
Что мы сделали?
Создание бэкенд-платформы
Мы разработали гибкую и масштабируемую бэкенд-платформу, которая может адаптироваться под изменяющиеся бизнес-требования и легко интегрироваться с новыми сервисами.
Интеграция с учетной системой
Обеспечили надежное взаимодействие между бэкендом и существующей учетной системой Заказчика, что позволяет автоматизировать процессы учета и отчетности.
Подключение внешних сервисов
Реализовали интеграцию с эквайрингом для обработки платежей, системами лояльности для управления программами поощрения клиентов, а также кассовым оборудованием для автоматизации расчетов на местах.
Обеспечение безопасности
Внедрили современные методы защиты данных и аутентификации пользователей, чтобы гарантировать безопасность транзакций и защиту личной информации клиентов.
Тестирование и оптимизация
Провели комплексное тестирование бэкенда, выявили и устранили возможные уязвимости, а также оптимизировали производительность системы для обеспечения бесперебойной работы.
Разработанный нами бэкенд является основой для управления всеми процессами в сети продуктовых магазинов. Он обеспечивает надежное и безопасное взаимодействие с учетной системой Заказчика, а также интеграцию с различными внешними сервисами. Это позволяет оптимизировать процессы, улучшить клиентский опыт и повысить общую эффективность работы магазинов.
Трансформация сети магазинов «Тюкалиночка» — это важный шаг к созданию более удобного и эффективного сервиса для клиентов. Внедрение новых технологий и методов работы позволит не только улучшить обслуживание, но и укрепить позиции сети на рынке. С фокусом на высокое качество продукции и удовлетворение потребностей клиентов, «Тюкалиночка» готова к новым достижениям в сфере розничной торговли.
Трансформация сети магазинов «Тюкалиночка» — это важный шаг к созданию более удобного и эффективного сервиса для клиентов. Внедрение новых технологий и методов работы позволит не только улучшить обслуживание, но и укрепить позиции сети на рынке. С фокусом на высокое качество продукции и удовлетворение потребностей клиентов, «Тюкалиночка» готова к новым достижениям в сфере розничной торговли.
🎉
Мы получили вашу завку!
А пока мы её внимательно читаем, предлагаем
подробнее познакомиться с нашими услугами:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
💥
⚡️
Давайте сделаем
что-нибудь классное!
что-нибудь классное!